Política de Unidades de Consumo y Prepago - SporyFit

Versión: 1.2 Fecha: 12-06-2026 Ley base: República Argentina

1. Alcance

Esta política regula compra y uso de packs de créditos y consumos por uso en modulos habilitados.

En la comunicación comercial y de producto, las UC también podrán denominarse "UC" (Unidades de Consumo). A efectos legales y operativos, "créditos" y "UC" refieren a la misma unidad de uso interno.

El proveedor legal del servicio es Gabriel Jose Castillo Naranjo, titular del CUIT N 27-96440613-3, operando comercialmente bajo la marca registrada y nombre de fantasía "SporyFit" (en adelante, "El Proveedor").

2. Definición Limitativa, Inexplotación Cambiaria y Exclusión Regulatoria del BCRA

1. Naturaleza No Financiera: Los "Spory Credits" o créditos habilitantes para uso de funcionalidades dentro del sistema constituyen un derecho privado de uso, de consumo cerrado y predeterminado para canje interno de prestaciones automatizadas basadas exclusivamente en la plataforma de software como servicio.
2. Exclusión de Moneda Digital y Captación de Ahorro: Se establece expresamente que los Spory Credits:
   • A) NO configuran bajo ningún concepto "moneda electrónica regulada" ni "instrumento de pago de propósito general de curso legal" de mercado abierto.
   • B) NO constituyen saldos de inversión, garantías remuneradas de depósito, ni depósitos remuneratorios en términos de la Ley de Entidades Financieras N° 21.526 de la República Argentina o Comunicaciones Serie "A" de Proveedores de Servicios de Pago (PSP) del BCRA (incluyendo Comunicación A 6859, 7180 y complementarias). El dinero ingresado al comprar créditos no rinde intereses, no califica para fondos de liquidez mutuos ni puede de ninguna manera ser rentabilizado de forma financiera por el Proveedor a favor del Cliente.
   • C) NO son convertibles a dinero en efectivo, no son susceptibles de rescate comercial (no redención en efectivo), no son fraccionados comercialmente fuera del ecosistema de SporyFit, y están exentos de cualquier finalidad especulativa cambiaria. Su naturaleza jurídica corresponde a una venta prepaga firme de servicios informáticos futuros con carácter diferido y sujeto a caducidad contractual expresa.

3. Compra y acreditacion

1. El precio, moneda, impuestos y cantidad de créditos se muestran antes de confirmar pago.
2. La acreditacion ocurre cuando el PSP confirma el pago aprobado.
3. Ante rechazo de pago no se acreditan créditos.

3.bis Cuotas mensuales gratuitas del plan Freemium — Promoción de Lanzamiento

Los planes gratuitos de SporyFit incluyen una cantidad de Spory Credits (SC) por mes sin costo para el Cliente, según el perfil de cuenta:

Naturaleza y régimen de las cuotas gratuitas:

1. Las cuotas mensuales gratuitas son parte integrante de la prestación del plan gratuito y no constituyen una donación en los términos del art. 1542 del Código Civil y Comercial de la Nación.
2. Las cuotas se renuevan mensualmente y no se acumulan de un mes al siguiente — son de uso mensual exclusivo.
3. Las cantidades indicadas corresponden a la Promoción de Lanzamiento vigente desde junio de 2026. El Proveedor podrá modificar estas cuotas con una antelación mínima de treinta (30) días corridos para Clientes B2C y sesenta (60) días corridos para Clientes B2B, mediante notificación por correo electrónico y aviso en el panel de cuenta. Durante dicho período el Cliente podrá cancelar sin penalidad.
4. Límite de uso del plan gratuito: El plan gratuito puede utilizarse por hasta tres (3) meses consecutivos sin compra de packs adicionales. A partir del cuarto mes consecutivo, el Cliente deberá haber adquirido al menos un pack de SC o hacer upgrade a un plan de pago para continuar utilizando la plataforma. Esta restricción está destinada a garantizar la sostenibilidad del servicio y no configura una penalidad económica.

4. Orden de consumo

El sistema puede consumir saldos en un orden predefinido (ej. trial, mensual, pack), informado al usuario de forma transparente.

5. Vigencia y expiracion

1. Cada pack tiene fecha de expiracion visible al momento de compra.
2. Salvo que una promoción o norma imperativa disponga otra cosa, los packs tienen vigencia de 12 meses desde su acreditación.
3. Vencido el plazo, el saldo no consumido caduca salvo disposicion legal en contrario o beneficio comercial expreso.
4. Las renovaciones y reglas de expiracion se informan antes de comprar.
5. Notificación previa a la expiración. El Proveedor notificará al Cliente la proximidad del vencimiento del saldo prepago mediante correo electrónico registrado y aviso en el panel de la cuenta con sesenta (60), treinta (30) y siete (7) días corridos de antelación al vencimiento. La falta de notificación oportuna no extiende automáticamente la vigencia del saldo, pero habilita al Cliente a solicitar el reintegro de las UC vencidas correspondientes al ciclo en que la notificación haya sido omitida, mediante reclamo formal a soporte@sporyfit.com dentro de los noventa (90) días corridos siguientes al vencimiento.

6. Transferibilidad

1. Por defecto, las UC son personales y no transferibles.
2. Cualquier excepcion deberá estar expresamente publicada y trazada por sistema.

7. Reembolsos de créditos

1. Se rigen por las Políticas de Reembolsos B2B/B2C segun tipo de cliente.
2. Si el crédito fue consumido de forma efectiva, no corresponde devolución salvo error técnico o norma imperativa.

8. Chargebacks, reversos y fraude

1. Si un pago acreditado entra en reverso/chargeback, El Proveedor puede:

• debitar créditos equivalentes no consumidos,
• bloquear temporalmente saldo asociado,
• suspender cuenta en casos de fraude.

2. Si las UC ya fueron consumidos, podrá generarse saldo deudor o compensacion futura conforme ley aplicable.
3. El Proveedor podrá requerir verificaciones adicionales de identidad y/o titularidad del medio de pago ante patrones de riesgo.
4. No se reconocera como pago válido ninguna transferencia realizada a cuentas no oficiales informadas por canales formales del Proveedor.

9. Transparencia comercial

Siempre deben estar visibles antes del checkout:

1. precio final,
2. moneda,
3. impuestos/recargos,
4. cantidad de créditos,
5. vigencia/expiracion,
6. restricciones de uso,
7. reglas de reembolso.

10. Aceptacion legal y evidencia

1. La política se presenta en modal o pantalla legal durante checkout cuando corresponda.
2. El boton Aceptar se habilita solo tras scroll completo.
3. Se almacena evidencia versionada:

• userId,
• documentVersion,
• documentHash,
• marca de tiempo servidor,
• IP,
• agente de usuario,
• contexto de aceptacion.

11. Conciliacion y trazabilidad

1. Cada consumo/acreditacion debe tener id transaccional auditable.
2. Debe existir correlacion entre pagos, ledger de créditos y telemetria de consumo.
3. Los registros se conservan por plazo legal/fiscal aplicable.
4. Cuando aplique operación internacional, se documentara moneda de cobro, comisiones PSP y conversion utilizada al momento de la transacción.

12. Ley aplicable

Base principal: leyes de la República Argentina.

Las controversias vinculadas a esta política se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si SporyFit amplía su operación internacional, esta política será actualizada para incorporar la normativa y jurisdicción del nuevo mercado antes de su aplicación.

13. Cambios de política

1. Cambios materiales se notificarán con antelacion razonable.
2. Si impactan derechos económicos del usuario, se requerira re-aceptacion cuando aplique.
3. Cambios que impacten precios de packs, reglas de expiración o régimen de notificación se notificarán con antelación mínima de treinta (30) días corridos a Clientes B2C y sesenta (60) días corridos a Clientes B2B. Durante dicho plazo el Cliente podrá cancelar la suscripción o abstenerse de adquirir nuevos packs sin penalidad.

14. Contacto

Canal: soporte@sporyfit.com