Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

1. Introducción

Bienvenido a SporyFit ("la Plataforma"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro ecosistema digital, diseñado para conectar a Centros Deportivos, Instructores y Atletas. Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta vincularse jurídicamente por estas condiciones.

2. Definición de Roles

  • Centro Deportivo: Entidad que utiliza el software para gestionar instalaciones, reservas y membresías.
  • Instructor: Profesional que ofrece clases o servicios deportivos a través de la Plataforma.
  • Atleta: Usuario final que busca, reserva y paga por servicios deportivos.
  • Capitán de Equipo: Atleta o Instructor designado como administrador de un equipo privado dentro del módulo Teams. Responsable de gestionar miembros, crear deudas grupales y autorizar transacciones de fondos colectivos.
  • Tesorero de Equipo: Miembro del equipo designado por el Capitán para ayudar en la gestión financiera del equipo (cobro de cuotas, auditoría de fondos). El Tesorero tiene permisos de lectura y carga en transacciones de fondos, pero no puede eliminar o modificar datos históricos sin aprobación del Capitán.

3. Naturaleza del Servicio

SporyFit actúa como un proveedor de tecnología (SaaS) y un facilitador de mercado.No somos propietarios de los centros deportivos ni empleamos a los instructores. Nuestra responsabilidad se limita al funcionamiento de la plataforma digital.

4. Pagos y Facturación

4.1. Modelo de "Silos Financieros"

La Plataforma opera bajo un modelo de gestión financiera descentralizada. Los pagos por reservas de canchas o clases se realizan directamente a la cuenta del Centro Deportivo o Instructor correspondiente, o a través de pasarelas de pago integradas (como MercadoPago o Stripe) donde SporyFit actúa únicamente como agente de información.

4.2. Suscripciones SaaS

Los Centros e Instructores que contraten planes "Pro" o módulos adicionales aceptan el cobro recurrente de las tarifas vigentes. El impago de estas tarifas puede resultar en la suspensión del acceso a las herramientas de gestión, aunque el perfil público podría permanecer visible a discreción de la Plataforma.

4.3. Reservas Colaborativas (Co-Reservas)

En el caso de pagos divididos entre múltiples Atletas, cada usuario es responsable de su cuota. La Plataforma facilita el cálculo y seguimiento, pero la obligación de pago final es con el Centro Deportivo.

4.4. Cobros por Uso de Features (Metered Billing)

Además de las suscripciones SaaS, SporyFit cobra por el uso de ciertas acciones dentro de los módulos Teams, Torneos y Organizador Pro. Estas acciones incluyen, entre otras:

  • Módulo Torneos: Inscripción de equipos a torneos ($1.00 USD por registro) y generación automática de partidos ($0.20 USD por partido).
  • Módulo Organizador Pro: Creación de partidos abiertos ($0.20 USD por partido creado).
  • Módulo Teams: Creación de deudas grupales ($0.05 USD), confirmación de cuotas de miembros ($0.10 USD), transacciones de fondos colectivos ($0.05 USD por transacción), creación de fondos ($0.05 USD).

El catálogo completo de acciones facturables se puede consultar en la sección de Facturación de la Plataforma. SporyFit se reserva el derecho de actualizar los precios con 30 días de notificación previa a través del email registrado. El uso continuado de la Plataforma tras esta notificación constituye la aceptación de los nuevos precios.

Para los eventos facturables, el usuario reconoce que:

  • SporyFit actúa como proveedor de tecnología, no como intermediario financiero. No custodio ni liquido fondos entre miembros del equipo.
  • Los cargos se aplicarán a la cuenta del Centro, Instructor o Atleta (según corresponda) dentro de 24 horas de ocurrir el evento.
  • El saldo de débito de eventos facturables puede recuperarse mediante créditos ganados en otras acciones o mediante métodos de pago aceptados por la Plataforma.

4.5. Deudas Grupales y Fondos de Equipo

El módulo Teams permite a los Capitanes crear deudas entre miembros y gestionar fondos colectivos (ej: para camisetas, viajes, entrenamientos). Esto es una herramienta administrativa, no un servicio financiero. La Plataforma:

  • Registra los estados de deuda declarados por el Capitán (pendiente, en disputa, pagada).
  • NO custodia dinero real en los fondos del equipo — el saldo es un registro contable únicamente.
  • NO ejecuta transferencias entre cuentas bancarias de miembros — los pagos se coordinan fuera de la plataforma.
  • NO funciona como agencia de cobro — es responsabilidad del Capitán/Tesorero comunicar los pagos adeudados.

El usuario acepta que los datos de deuda (quién debe, cuánto, cuándo se pagó) pueden ser vistos por otros miembros del equipo según los permisos configurados. Si es miembro de un equipo, usted autoriza que el Capitán registre su información de pagos dentro del equipo.

Política de notificaciones de cobro: La Plataforma puede enviar recordatorios automáticos de deudas pendientes. El usuario puede optar por:

  • Pausar notificaciones marcando una deuda como "en disputa".
  • Desuscribirse de notificaciones de deudas en su perfil de configuración (aunque esto no elimina la deuda).
  • Frecuencia máxima de notificaciones: 1 recordatorio cada 7 días por deuda pendiente.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

Cada Centro Deportivo e Instructor configura sus propias políticas de cancelación y reembolso. SporyFit no tiene la facultad de anular estas políticas ni de emitir reembolsos sobre servicios prestados por terceros. Recomendamos revisar las condiciones específicas de cada reserva antes de confirmar el pago.

6. Responsabilidad y Riesgos Deportivos

La práctica deportiva conlleva riesgos físicos inherentes. Al utilizar la Plataforma para reservar instalaciones o clases, el Atleta reconoce y asume estos riesgos. SporyFit no se hace responsable por lesiones, accidentes o daños sufridos durante la actividad deportiva, ni por el estado de las instalaciones de los Centros.

7. Uso de Inteligencia Artificial

La Plataforma puede ofrecer herramientas basadas en IA (como generadores de descripciones o asistentes). Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y pueden generar contenido inexacto. El usuario es responsable de verificar cualquier información generada por IA antes de publicarla o actuar sobre ella.

Cuando un usuario autorizado solicita mediante IA acciones operativas sobre su cuenta (por ejemplo, cancelar clases o retirar disponibilidad), la Plataforma ejecuta dicha instrucción sobre el estado de los datos. Estas acciones no cuentan con reversa automática para el cliente. Cualquier recuperación excepcional de estado histórico se gestiona exclusivamente a través de soporte técnico, sujeta a validación operativa, ventana de elegibilidad y cargos adicionales por servicio.

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, código y marcas de SporyFit son propiedad exclusiva de la empresa. Los usuarios conservan la propiedad de los datos y contenidos (fotos, descripciones) que suban a la plataforma, otorgando a SporyFit una licencia para su uso en el contexto del servicio.

9. Modificaciones y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos o suspender el servicio en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Tratamiento de Datos Financieros y Privacidad

Los datos sobre deudas, pagos y fondos de equipo son datos personales sensibles bajo las leyes de protección de datos de Latinoamérica. Cuando se une a un equipo, usted acepta explícitamente que:

  • SporyFit puede procesar su información de deuda (monto, estado, fechas de pago) como parte de las operaciones del equipo.
  • Esta información será visible al Capitán y Tesorero, y potencialmente a otros miembros según la configuración de privacidad del equipo.
  • En Colombia, datos de deuda prescrita serán eliminados 4 años después del pago completo (Ley 1266/2008).
  • En Argentina y México, registros de pago se conservan mínimo 5 años para auditoría fiscal.

Para más detalles sobre privacidad de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.